¿Qué pasó?
Una empresa de ciberseguridad estadounidense, se encuentra entre las más populares del mundo y cuenta con más de 20.000 clientes suscritos en todo el mundo.
Según una alerta enviada por CrowdStrike a sus clientes su ampliamente utilizado software “Falcon Sensor” está provocando que Microsoft Windows (MSFT) falle y muestre una pantalla azul, conocida informalmente como la “Pantalla Azul de la Muerte”.
La alerta, que se envió a las 05:30 GMT del viernes, también compartió una solución manual para resolver el problema.
¿Por qué sucedió?
“El daño a los procesos de negocios a nivel global es dramático. El problema se debe a una actualización de software del producto EDR de CrowdStrike”, dijo Omer Grossman, director de información de la firma de seguridad de identidad CyberArk.
EDR, o Endpoint Detección y Respuesta, es un producto de ciberseguridad que las empresas colocan en las computadoras de sus clientes para ayudarlos a defenderse de los piratas informáticos. Ese software, que se ejecuta en segundo plano en las máquinas o terminales de los clientes, es utilizado por empresas de ciberseguridad para monitorear signos de ataque en las redes de sus clientes.
“Resulta que debido a que los endpoints fallaron (la pantalla azul de la muerte), no se pueden actualizar de forma remota y el problema debe resolverse manualmente, endpoint por endp.
¿Quién ha sido impactado?
La interrupción tecnológica global ha afectado las operaciones en diferentes sectores a nivel internacional, incluidos los aeropuertos españoles, las aerolíneas estadounidenses y los medios y bancos australianos.
Los gobiernos de Australia, Nueva Zelanda y varios estados de EE. UU. enfrentan problemas, mientras que American Airlines (AAL), Delta Airlines (AAL), United Airlines (UAL) y Allegiant Air (AAL) suspendieron sus vuelos por problemas de comunicación.
En Gran Bretaña, Sky News, uno de los principales canales de noticias de televisión del país, dejó de emitirse el viernes.
¿Por qué tantos afectados?
Con el paso a la nube y con empresas que poseen enormes cuotas de mercado, su software se ejecuta en millones de computadoras en todo el mundo.
“El daño a los procesos de negocios a nivel global es dramático”
